Episode 1: „Therapie und Praxis“

Psychotherapeutin Dina Stahl (Lou Strenger) steht vor einer Mammutaufgabe! Als Therapeutin für das medizinische Personal des Essener Ruhr-Klinikums soll sie künftig die psychosoziale Betreuung von rund 4.000 Mitarbeitenden übernehmen. Den ersten Job nach ihrer erfolgreichen Approbation verdankt sie einem traurigen Zwischenfall: Intensivpfleger Nathan Freye (Tristan Seith) drohte damit, sich vom Dach zu stürzen. Dina reagierte geistesgegenwärtig und verhinderte so einen tragischen Ausgang. Die Klinikleitung in Person von Dr. Veronika Jelinek (Ulrike C. Tscharre) hat nun nur eins im Sinn: Bloß keine Aufmerksamkeit erregen und den reibungslosen Klinikbetrieb am Laufen halten – trotz extremer Arbeitszeiten und psychischer Überlastung des Personals. Die überforderten Mitarbeitenden gehen buchstäblich auf dem Zahnfleisch.

Als sich Dina motiviert der Problematik annehmen möchte, stößt sie auf Resignation und Ablehnung. Die Ärztinnen und Ärzte, sowie das Pflegepersonal wollen ihre Hilfe nicht! Und strukturelle Veränderungen innerhalb der Klinik, wie zum Beispiel eine Aufstockung des Personals, kommt aus finanziellen Gründen nicht infrage. Aber so schnell gibt Dina nicht auf. Mit ihren eigenen Methoden und ernst gemeinter Empathie schafft sie es, ein Vertrauensverhältnis zu den Mitarbeitenden herzustellen.