Markencheck: Der Deutsche Bahn-Check

Viele Verspätungen, falsche Informationen, überfüllte Züge - so sehen viele Fahrgäste die Deutsche Bahn. Zu Recht?
© WDR/dpa/Bodo Marks

300.000 Mitarbeiter, mehr als vier Milliarden Reisende und fast 40 Milliarden Euro Umsatz pro Jahr - die Bahn ist riesig. Aber bietet sie auch Top-Leistung? Der Deutsche Bahn-Check prüft im Alltag und nimmt u.a. die Pünktlichkeitsstatistik der Bahn unter die Lupe. Wie realitätsnah ist sie wirklich? Um das herauszufinden, hat der WDR zusammen mit mehreren deutschen Regionalzeitungen zu einer großen Mitmachaktion aufgerufen. Leser der Zeitungen sollten Fahrtenbuch über ihre Bahnreisen führen. Wie pünktlich kamen sie ans Ziel?

Der Film wirft auch einen Blick hinter die Kulissen der DB. Wie gründlich reinigt etwa das Unternehmen die Züge? Und wie sinnvoll wird in die Infrastruktur investiert? Außerdem auf dem Prüfstand: das Preissystem. Bahn-Kunden suchen dafür zum Beispiel unter Zeitdruck die günstigste Fahrt von A nach B.

Mit dem Deutsche Bahn-Check setzt das Erste die neue Reihe „Der Montags-Check im Ersten“ fort. Sie bietet jeweils montags um 20.15 Uhr Verbraucherinformationen zeitgemäß aufbereitet zur besten Sendezeit.

Redaktion: Detlef Flintz, Simon Pützstück